Доставка

Отримати замовлення можна будь-яким з перерахованих нижче способів:

 

1) Доставка кур'єром до дверей

Адресна доставка кур'єром "Нахлебник" можлива тільки при повної передоплаті замовлення.
Адресна доставка здійснюється служною On-taxi.
Оплата доставки по тарифу перевізника чи онлайн окремимим переказом. 
Вкажіть в коментарі до замовлення "оплата на карту". І наш менеджер зв'яжиться з вами для подальших дій

 

2) Видача товару в магазині

Ви можете самостійно забрати замовлення в магазині «Нахлебник» за адресою Данилевського,26, після повної передоплати замовлення за допомогою банківської карти.
 

 3) Доставка в відділення "Нової Пошти"
(тільки певні періоди, наприклад Пасхальний тиждень)


Доставка здійснюється в найближче до вас відділення "Нової Пошти", по всій Україні.

Відправка замовлень відбувається протягом максимум 3-х робочих днів після підтверження оформлення замовлення.
Вартість доставки - згідно з чинними тарифами компанії-перевізника. При повній передоплаті замовлення на банківську карту на суму від 800 грн в разі відправки замовлення з одного магазину доставка здійснюється безкоштовно: за рахунок компанії.

 

Увага!
У разі оплати післяплатою крім вартості замовлення необхідно буде додатково оплатити вартість послуг доставки та повернення грошового переказу у вигляді фіксованої суми в 65 грн.

 

Інтернет-магазин не несе відповідальності за ризик втрати або пошкодження товару після передачі його Перевізнику.

 

 

Оплата

Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України.
Оплата здійснюється виключно у національній валюті.

 

Оплатити своє замовлення ви можете наступним способом:
 

Попередня оплата:

Замовлення можна оплатити за допомогою електронної системи InterKassa, отримавши після його оформлення персональне одноразове посилання для захищеного платежу від менеджера, що зв'язався з вами.

Здійснити оплату можна за допомогою:

  • банківської карти;

  • системи "Приват24";

  • банківського терміналу.

У разі попередньої оплати ви оплачуєте тільки вартість товару і доставки.  Замовлення передається в роботу одразу після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок.

У разі, якщо ви збираєтеся забрати замовлення в одному з магазинів «Нахлебник», ви оплачуєте тільки вартість товару.
Всі супутні комісії за грошові транзакції бере на себе наша компанія, крім комісії, яку знімає банк клієнта.

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕЙЦІННОСТІ НАХЛЕБНИК.

 

Ми відповідально ставимося до обробки і зберігання персональних даних наших клієнтів, а також відвідувачів інтернет-магазину http://www.nahlebnik.com/.

Персональна інформація - будь-які дані про особу, що дозволяють прямо або побічно ідентифікувати його. Вони включають в себе персональні дані в розумінні законодавства про захист персональних даних.

Дана Політика конфіденційності містить опис видів персональної інформації, одержуваних нами від користувачів нашого сайту.

Крім того, в даному документі детально описані способи і методи збору та обробки ваших персональних даних. 

Інформація що збирається

Для обробки персональних даних використовуються комп'ютери і / або засоби автоматизації відповідно до організаційних процедур і методів, відповідних цілям збору інформації.

У деяких випадках персональна інформація, що збирається, може бути доступна певним категоріям відповідальних осіб компанії, пов'язаних із забезпеченням функціонування сайту (в тому числі адміністрації, відділу продажів, відділу маркетингу, системним адміністраторам, юридичному відділу) або стороннім організаціям (в  тому числі стороннім постачальникам технічних послуг і сервісів транспортного перевезення товарів) яким ми доручаємо, при необхідності, виконувати функції обробника даних. 

Місце обробки даних

Дані обробляються в операційних офісах і в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що займаються їх обробкою.  За додатковою інформацією слід звертатися до нас (оператора даних і володільця бази даних). 

Використання персональної інформації

З метою надання послуг, ваша персональна інформація може бути використана і оброблена всередині Компанії.

Під Компанією розуміється сукупність підприємців, які працюють під брендом НАХЛЕБНИК.

Будь-яке використання вашої персональної інформації всередині Компанії здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Час від часу, ми можемо направляти вам повідомлення, що містять маркетингову та рекламну інформацію про наші продукти та послуги, акційні пропозиції і т.д. Якщо ви не надасте нам письмової згоди на отримання зазначених повідомлень, ми не будемо їх надсилати. 

Ми маємо право залучати інші компанії для організації рекламних кампаній для надання послуг. Ці компанії також можуть отримати доступ до частини вашої персональної інформації. Але тільки в тій частині, в якій це необхідно для надання послуг.

При цьому, вони не мають права використовувати її для будь-яких інших цілей. 

Ми не продаємо, не передаємо і не повідомляємо персональну інформацію клієнтів і користувачів сайту третім особам, які не входять в групу Компанії.

Але, за вашою згодою, ми можемо іноді направляти вам маркетингову інформацію від імені одного з наших партнерів про пропоновані товари і послуги, які можуть вас зацікавити. Ми також можемо запитати вас, чи бажаєте ви отримувати маркетингові матеріали наших бізнес-партнерів. Якщо ви погодитеся на отримання розсилки, ми не станемо повідомляти вашу персональну інформацію цим партнерам, а будемо направляти вам матеріали на вашу адресу електронної пошти від імені цих партнерів.

Ми зберігаємо за собою право використовувати і повідомляти будь-яку інформацію про вас, у випадках, прямо встановлених законом, нормативно-правовим актом, з метою захисту цілісності наших сервісів і захисту прав або ж з метою сприяння правоохоронним органам в розслідуванні злочинів і забезпеченні громадської безпеки. 

Захист особистих даних

Ми прагнемо захищати ваші персональні дані, проте ми закликаємо вас приймати всіх доступних заходів обережності для захисту ваших персональних даних під час їх передачі. Для цього частіше змінюйте паролі, використовуйте комбінації букв і цифр, а також користуйтеся безпечним браузером. 

Забезпечення інформаційної безпеки дітей

Веб-сайт http://www.nahlebnik.com/ і послуги/товари Компанії не орієнтовані на залучення уваги дітей і неповнолітніх. Ми не займаємося збором персональних даних дітей і осіб молодше 18 років і не направляє їм ніяких запитів на надання персональної інформації. 

Доступ до інформації

Ви повністю контролюєте всю персональну інформацію, яку надаєте нам. Ви маєте право в будь-який уточнити або змінити особисту інформацію, яку ми від вас отримали, або ж змінити налаштування отримання рекламної та маркетингової інформації від нас і наших партнерів. Ви маєте право в будь-який час попросити нас видалити всю зібрану про вас інформацію (право на забуття). Для цього надішліть нам повідомлення електронної пошти або лист, за вказаною адресою. 

Cookie-файли, веб-маяки та інші технології

Сайт http://www.nahlebnik.com/ збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті і відвідування сторінок сайту, з метою отримання статистики відвідувань і ефективності використання сайту, формування персонального підходу і адаптації наших сервісів до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких - cookie-файли.

Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.

Найчастіше cookie-файли використовуються для оцінки ефективності роботи веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тим і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору який - або персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом і його перевагами.  З плином часу ця інформація дозволяє поліпшити досвід.

Cookie-файли зазвичай ділять на сесійні і постійні. Сесійні cookie-файли допомагають ефективно переміщатися по веб-сайту, таким чином, що один раз запитана в рамках сесії інформація вже не буде запитуватися знову. Сесійні cookie-файли зберігаються в тимчасовій пам'яті і стираються з закриттям браузера. Постійні cookie-файли зберігають призначені для користувача настройки для поточних і наступних візитів (наприклад, спрощують авторизацію на сайті - дозволяють запам'ятати облікові дані користувача). Вони зберігаються на жорсткому диску комп'ютера або на накопичувачі мобільного пристрою і активізуються при запуску браузера.  Ми використовуємо постійні cookie-файли для збереження інформації, наприклад, про мову і країні користувача.

Якщо ви не бажаєте більше отримувати файли «cookie» або ж якщо ви хочете щоб ваш інформували про отримання «cookie», налаштуйте ваш веб-браузер.  Однак, якщо ви вимкніть всі файли «cookie», ви не зможете скористатися деякими сервісами і функціями сайту. 

Спрямована (таргетована) реклама

Ми використовуємо файли «cookie» для того, щоб направляти вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересами та уподобаннями. Цей розділ нашої Політики конфіденційності надає додаткову інформацію з цього питання.

Ви можете бачити персоніфіковану рекламу Компанії в мережі Інтернет, яка заснована на ваших інтересах. Ці дані дають нам можливість налаштувати звернення до користувача і клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу і персоніфікувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію, щоб відображати рекламу, яка може вас зацікавити.  

Внесення змін до Політики конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни в цю Політику, розмістивши на сайті. Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку і дату внесення останніх змін.

У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними в Політику, ви повинні повинен припинити користуватися сайтом і послугами Компанії і можете вимагати, щоб ми видалили вашу персональну інформацію.

Правила забезпечення конфіденційності персональних даних поширюються на всю персональну інформацію користувачів сайту http://www.nahlebnik.com/ і клієнтів Компанії, якою ми володіємо, незалежно від методу збору і способу її отримання. 

Правова інформація

Диюча Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних, а також вимогам законодавства більшості країн СНД і містить докладні відомості про даних, що збираються, мету, способи їх збору, обробки, використання і захисту.

Для європейських користувачів: диюча Політика конфіденційності підготовлена на виконання обов'язків, передбачених Загальною регламентом щодо захисту даних (Регламент ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 року або GDPR - General Data Protection Regulation).

 

Договір публічної оферти
 

Пропозиція ФОП Сіренко С.Б. про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом від 26.04.2020 року.

 

Цей договір публічної оферти полягає між продавцем з одного боку і Покупцем, будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншого.

Цей договір адресований невизначеному колу осіб.

Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті http://www.nahlebnik.com/, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї публічної оферти.

Ця Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції оферти.

 

1. Терміни та визначення

У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід'ємною частиною:

  • Продавець - ФОП Сіренко С.Б м Харків, вул. Данилевського, 26, тел. (057) 701-40-04;  e-mail: nahlebnik.magazin@gmail.com

  • Користувач - будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту http://www.nahlebnik.com/, що приймає всі умови цієї оферти і яка має намір зробити замовлення Товару.

  • Покупець - будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту, що здійснює замовлення на сайті http://www.nahlebnik.com/ з метою покупки Товару і тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами даної оферти.

  • Інтернет-магазин - офіційний інтернет-магазин Продавця ФОП __________, розташований за інтернет адресою http://www.nahlebnik.com/.

  • В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин і Магазин, а так само інтернет адреса http://www.nahlebnik.com/ і всі похідні від nahlebnik.com є рівносильними і трактуються автентично, по контексту оферти.

  • Товар - об'єкт угоди сторін; торти, хліб власного виробництва, печиво, кулінарія та інші продукти, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їх продажу.

  • Правила продажу - Правила продажу товарів в  інтернет магазині nahlebnik.com/.

Акційна знижка - це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.

 

2. Загальні положення

2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-Магазин за адресою: http://www.nahlebnik.com/.

2.2 Здійснюючи замовлення Товару в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з умовами продажу розміщених на сайті Товарів. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу і покинути сайт http://www.nahlebnik.com/.

2.3 Діючі умови продажу Товарів і розміщени на сайті інформація про Товари є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувачів та Покупціві в односторонньому порядку. Нова редакція умов цього договору вступає в силу з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не буде передбачено самим договором.

2.5 Договір набуває чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупцеві підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.

2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов'язань перед Покупцем. Дані можуть використовуватися з метою поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти. Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інших дій Продавця.

2.7 Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за нього виконання.

 

3. Предмет договору

3.1 Предметом цього Договору є надана Користувачу можливість купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину http://www.nahlebnik.com/.

 

4. Товар та порядок здійснення покупки

4.1 Продавець забезпечує наявність у себе представлених в Інтернет-магазині Товарів.  Фотографії Товару є ілюстраціями до нього, і фактичний зовнішній вигляд Товару може відрізнятися від них. Супроводжуючі Товар описи не є вичерпними і можуть містити друкарські помилки. З метою уточнення інформації щодо даного Товару Покупець може в будь-який час звернутися до адміністрації магазину Продавця.

4.2 При відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв'язавшись з ним по телефону.

4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, яке зробило неможливим виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

4.4 У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, що обмовляється між Продавцем і Покупцем окремо або способом, яким Покупцем була здійснена оплата за Товар.

4. Дату доставки вибирає клієнт під час проходження процедури оформлення замовлення. Підтвердження замовлення надсилається шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час оформлення Замовлення або по телефону.

4.6 Покупець оформляє Замовлення на Сайті самостійно, шляхом додавання обраних Товарів у віртуальну корзину «Мої замовлення» і натиснувши кнопку «Оформити замовлення».

4.7 Оформити Замовлення на Товари можуть всі Покупці, незалежно від реєстрації. Замовлення обробляються і доставляються по Україні після оплати.

 

5. Доставка Замовлення

Доставка кур’єром по місту Харків здійснюється з 10:00 до 20:00 три дня на тиждень (понеділок, середа, п’ятниця). Самовивіз з магазину за адресою Данилевського,26 щоденно з 10:00-19:00.

Довідкову інформацію про доставку Товару можна дізнатися в розділі «Оплата і доставка замовлення», який розміщений за адресою http://www.nahlebnik.com/kliyentam

 

5.1 Способи, а також вартість доставки Товарів в залежності від способу оплати вказані в розділі http://www.nahlebnik.com/kliyentam
5.2 Доставка замовлень здійснюється по території України в певні дні року. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником «Нова пошта», виходячи з ваги Товару, регіону і способу доставки. Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua/.

5.3 Відправка замовлень здійснюється у 2-денний строк від дати підтвердження замовлення. Під час доставки Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, вказаною в Замовленні в якості Покупця чи отримувача.

У разі неможливості отримання Замовлення Покупцем, Замовлення може бути вручене особі, яка може надати точні дані про Замовлення. Під час вручення Замовлення перевізник «Нова пошта» має право вимагати пред'явлення документа, який посвідчує особу одержувача.

5.4 Посилка доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника «Нова пошта». Для отримання посилки необхідно пред'явлення паспорта та номера декларації. Номер декларації повідомляється Покупцеві будь-яким із способів: по телефону; за допомогою мобільного додатка viber; відправляється на вказану Покупцем адреса електронної пошти; за допомогою sms-повідомлення, що надсилається після відправлення замовлення.Адреси та телефони відділень перевізника «Нова пошта» - зазначено на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua/.

Термін безкоштовного зберігання вантажу на складі «Нова пошта» становить 5 днів. За кожен день зберігання вантажу на складі «Нова пошта» понад зазначеного тимчасового періоду накладається пеня.

5.5 Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та проставлення в документах, що підтверджують доставку Замовлення, підпису Отримувача.

 

6. Ціна та оплата товару

6.1. Ціна Товару зазначається в національній валюті і включає в себе всі передбачені українським законодавством податки.

6.2. Ціна Товару зазначається на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення з відкоригованої ціною або анулювання Замовлення.

6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.4. Оплата здійснюється через: онлайн банківською платіжною карткою VISA/MasterCard, онлайн через інтернет-банкінг Приват24, готівкою в терміналах Приватбанку. Оплата готівкою або наложеним платежем не доступна.

6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінени Продавцем в односторонньому порядку.

 

7. Обмін і повернення Товару неможливий 

 

8. Конфіденційність і захист інформації

8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закона України «Про захист персональних даних» та Політиці конфіденційності компанії.

8.2 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, які регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить три роки.

8.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.

8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця з його згоди. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки,відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

8.5 Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.6 Продавець не несе відповідальність за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

8.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: попереджати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України « Про інформацію».

 

9. Термін дії публічної оферти

9.1. Діюча публічна оферта набуває чинності з моменту акцепту Користувачем/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.

9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з умовами даної публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та покинути сайт http://www.nahlebnik.com/.

 10. Особливі умови

10.1 Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам.

10.2 Інтернет-Магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв'язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин.Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.

10.3 До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.4 У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця з розміщеним на Сайті контактам. Усі виникаючі суперечки сторони зобов'язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір буде переданий на розгляд в судовий орган відповідно до чинного законодавства України.